各相关机构及人员：

为进一步完善申投诉处理，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）组织修订CNAS-R03:2019《申诉、投诉和争议处理规则》。现对CNAS-R03:202X《申诉、投诉和争议处理规则》（征求意见稿）网上征求意见。若相关单位和人员对文件有修改建议或意见，请填写附件《CNAS文件意见征询表》，并于2026年8月25日前反馈CNAS秘书处。

联系人及联系方式：

黄筱静（申诉相关）,huangxj@cnas.org.cn

籍浩楠（对机构投诉相关），jihn@cnas.org.cn

耿岚鑫（对CNAS投诉相关），genglanxin@cnas.org.cn

附件:

1. CNAS-R03:202X《申诉、投诉和争议处理规则》征求意见稿

2. CNAS R03:202X《申诉、投诉和争议处理规则》修订说明

3. 认可规范文件修订内容差异对照表

4. CNAS文件意见征询表

中国合格评定国家认可委员会秘书处

2026年8月12日