2024年度CNAS秘书处共收到对获认可检验检测认证机构各类投诉125件，对其中符合受理条件的73家获认可机构组织开展了调查；办结总局转办信访件6件、地方市场监管和财政等行政管理部门协查件12件。根据调查结果撤销18家机构的认可资格，暂停11家机构认可资格，对其余存在不符合的机构要求按期整改。

为营造公平检验检测市场，强化认可退出机制，保证认可质量，发挥警示作用，督促获认可检验检测机构规范运作，CNAS将继续加大对获认可机构的投诉举报调查处理力度。