关于进行2018年CNAS认可服务满意度调查的通知

各认证机构、检验机构、实验室及相关机构：

　　为持续听取顾客意见，改进认可工作，提高认可服务质量，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)秘书处继续委托第三方调查机构——北京零点有数数据科技股份有限公司（以下简称零点公司），通过满意度调查的方式征求已认可合格评定机构（包括认证机构、检验机构、实验室及相关机构）对CNAS认可服务的意见和建议。

　　请各已认可合格评定机构通过本文所附链接进入本次调查问卷进行填答，也可通过零点公司发送的邮件、短信问卷链接以及CNAS微信公众号中推送的问卷链接进行填答（以上所述渠道的问卷均直接链接零点公司的数据库，CNAS秘书处并不掌握某具体合格评定机构的调查信息）。网络、短信、微信调查将于2018年8月15日结束。零点公司届时将抽取部分机构电话确认填答情况。

　　请各已认可合格评定机构珍惜自身的权利，切实履行相应的义务，大力支持、积极配合CNAS做好2018年认可服务满意度调查工作。

　　感谢您对CNAS的支持！　　 

　　附：《2018年认可服务满意度调查问卷》网络填答链接：

　　http://q.idataway.com/q.php?qname=diaocha_176　　 

　　CNAS联系人：

　　黄筱静   联系电话：+86-10-67105422 

　　邮箱：huangxj@cnas.org.cn

　　零点公司联系人：

　　沈文娟   联系电话：18919061372

　　邮箱：shenwenjuan@idataway.com

　　郭　霞   联系电话：18301228786   

　　邮箱：guoxia@idataway.com

　　中国合格评定国家认可委员会秘书处

2018年7月2日